Сборка и упаковка
Как только заказ поступает в нашу систему, наша команда собирает SKU, упаковывает их по вашему стандарту и передаёт посылку на отправку. Время отсечения для доставки в тот же день — 14:00 по времени Дубая для доставки на следующий день в любую точку ОАЭ. См. времена отсечения для полного расписания.
Как обрабатывается заказ
Заголовок раздела «Как обрабатывается заказ»-
Заказ получен. Поступает из вашего канала Shopify, Noon, Amazon или ручной загрузки. Команда сборки видит его в очереди в течение секунд.
-
Собран. Сборщик идёт по маршруту, сканируя SKU и местоположение ячейки при каждом взятии. Система блокирует сканирование неверного SKU.
-
Контроль качества и фото. Перед запечатыванием упаковщик делает фото собранных товаров сверху рядом с этикеткой заказа. Фото прикрепляется к заказу в вашей панели. Если покупатель когда-либо оспорит «получен не тот товар», вы можете извлечь фото за секунды.
-
Упакован. В ваш брендированный пакет, брендированную коробку или нашу белую внешнюю упаковку. Вкладные флаеры идут внутрь, если вы их предоставили.
-
С этикеткой. Этикетка отправки с QR. Заказ теперь виден в отслеживании для покупателя.
-
Передан водителю. Ежечасные передачи команде последней мили в рабочие часы.
Варианты упаковки
Заголовок раздела «Варианты упаковки»Вы выбираете, как каждый заказ отправится.
- Обычная белая внешняя упаковка. Самая дешёвая. Подходит для входящих на рынок или бюджетных брендов.
- Ваш брендированный пакет или коробка. Привезите 1 000 — 5 000 единиц за раз; мы храним их в вашей зарезервированной ячейке упаковки.
- Гибрид: обычная внешняя + ваша брендированная внутренняя салфетка или наклейка. Дешёвое обновление, которое всё равно ощущается индивидуальным.
Вкладные флаеры (открытки благодарности, чеки возврата, скидочные коды) ничего не стоят, чтобы положить их внутрь; вам просто нужно держать запас у нас.
Бандлинг и комплектация
Заголовок раздела «Бандлинг и комплектация»Если вы продаёте бандлы («купи 2, получи в подарок мешочек»), мы можем собрать бандл:
- При приёмке. Предварительно собран на входе, затем хранится как один SKU. Быстрее сборка, сложнее разобрать позже.
- На лету. Собирается из компонентов SKU во время заказа. Медленнее сборка, более гибко.
Мы порекомендуем правильный подход, когда вы расскажете нам о ваших планах по бандлам во время подключения.
Точность
Заголовок раздела «Точность»Наша стандартная цель точности сборки — 99,7% (3 ошибки на 1 000 заказов). Ошибки приводят к кредиту обратно вам и анализу первопричин. См. обязательства SLA.