Выставление счетов
Один инвойс в месяц, в AED, отправляется на email выставления счетов в вашем аккаунте. Каждая строка связывается с категорией услуги, которую мы предоставили в предыдущем календарном месяце. Без контрактов, без минимумов, без неожиданных пунктов между циклами.
Ежемесячный цикл
Заголовок раздела «Ежемесячный цикл»Инвойсы выставляются в первую рабочую неделю следующего месяца, охватывая предыдущий календарный месяц от начала до конца. Мартовский инвойс выставляется в начале апреля, охватывает активность с 1 марта по 31 марта и подлежит оплате согласно вашим условиям оплаты.
Если вы начинаете в середине месяца, ваш первый инвойс охватывает с даты активации до конца этого месяца, затем стандартные ежемесячные циклы начинаются с первого числа следующего месяца.
Валюта: AED
Заголовок раздела «Валюта: AED»Каждая строка, каждая комиссия, каждая котировка на каждом инвойсе в AED. Хранение в AED. Фулфилмент за заказ в AED. Комиссия услуги COD в AED. Возвраты в AED. Фрахт из Китая котируется и выставляется в AED, с любой восходящей расчётом в USD с экспедитором поглощённым на нашей стороне и не появляющимся на вашем инвойсе.
Как инвойсы доходят до вас
Заголовок раздела «Как инвойсы доходят до вас»Два канала, каждый цикл.
- Email. PDF прикреплён к письму, идущему на адрес выставления счетов в вашем аккаунте. Добавьте нескольких получателей при подключении, чтобы финансы, генеральный директор и ваш бухгалтер все получали копию.
- Загружаемый из вашего аккаунта SamVertex. Тот же PDF, те же данные. Полезно, когда email попал в чей-то спам или когда вам нужно повторно вытащить предыдущий месяц для учёта.
Email и панель отправляют инвойс в один день. Выберите тот канал, в котором работает ваша команда; оба являются авторитетными.
Условия оплаты
Заголовок раздела «Условия оплаты»Стандартные условия чистой оплаты устанавливаются при подключении и остаются согласованными после фиксации. Разные продавцы работают по разным условиям на основе категории, профиля объёма и финансовых договорённостей. Ваши условия появляются на заголовке каждого инвойса, поэтому нет неоднозначности относительно того, когда платёж подлежит оплате.
Если ваши условия когда-либо потребуют изменения (объём масштабируется, вашей финансовой команде нужен другой цикл, вы хотите выровнять с квартальным закрытием), менеджер вашего аккаунта обработает переход без нарушения непрерывности на любых открытых инвойсах.
Просроченные платежи
Заголовок раздела «Просроченные платежи»Мы связываемся с вами напрямую до любых операционных последствий. Путь:
- Инвойс просрочен. Напоминание WhatsApp + email от менеджера вашего аккаунта.
- Всё ещё не разрешено. Телефонный звонок от руководства операций.
- Длительно просрочено. Путь приостановки аккаунта, описанный в приостановке аккаунта.
Большинство просроченных инвойсов разрешается на шаге один. Если конкретная строка — блокер, поднимите её через споры, чтобы спор приостановил эту строку, пока остальная часть инвойса очищается.