Наложенный платёж

Наложенный платёж (COD) по-прежнему обеспечивает значительную долю электронной коммерции ОАЭ, особенно за пределами Дубая и среди новых покупателей. SamVertex собирает наличные у двери, сверяет в тот же день и выплачивает вам в еженедельном цикле.

Как работает COD в SamVertex

Покупатель выбирает COD при оформлении заказа. Ваш магазин помечает заказ как COD, с суммой в AED для сбора.
Водитель собирает при доставке. Фотоподтверждение, подпись и подсчёт наличных. Если покупатель платит картой при доставке через наш терминал (где доступен), это идёт прямо в цифровой пул.
Водитель сверяет с кассиром. Все наличные и квитанции терминала сверяются с нашим кассиром в конце смены.
Ежедневное обновление реестра. Ваша панель показывает COD за день: собранный, отказанный и возвращённый.
Еженедельная выплата. Каждый вторник чистый COD за предыдущую неделю поступает на ваш банковский счёт в AED.

См. сверка COD и выплаты для полной логики реестра и временной шкалы споров.

Комиссии COD

Комиссия услуги COD составляет 2,5% от собранной суммы, с минимумом AED 5 за заказ. Это покрывает обработку наличных, сверку и перевод выплаты. Заказы, отказанные у двери, оплачиваются по стандартному тарифу доставки на последней миле плюс плата за возврат, а не комиссией COD. См. комиссию COD и плату за возврат.

Доли отказов и сверки

Типичные показатели продавцов в ОАЭ:

Доля отказов. 5 — 12% заказов COD отказываются у двери. Причины варьируются: покупателя нет дома, покупатель передумал, неверный адрес. Отказанные заказы возвращаются на наш склад для возврата на полку. См. обработку возвратов.
Точность сверки. Цель 99,9%. Недостаток или избыток наличных по сравнению с реестром запускает расследование в тот же день.

Лимиты и правила

Максимум COD за заказ: AED 5 000 за заказ. Более высокие суммы требуют предварительного одобрения и дополнительной верификации покупателя.
Валюта: только AED. Мы не собираем иностранную валюту у двери.
Карта при доставке (терминал POS): доступно только в Дубае; развёртывание в других эмиратах. Мы не взимаем дополнительную плату за POS при доставке.

Детали выплаты

Цикл: еженедельно, каждый вторник за предыдущее окно с понедельника по воскресенье.
Метод: банковский перевод на ваш зарегистрированный счёт в AED.
Выписка: к каждой выплате прилагается отчёт о сверке. Он перечисляет каждый заказ, каждый сбор, каждую отказанную доставку, каждую комиссию.

Следующие шаги

Подтверждение доставки Фото и подписное подтверждение, фиксируемое при каждой доставке.