Контакты и поддержка

Пять страниц охватывают всё, что вам нужно, чтобы достичь правильного человека в правильное время. WhatsApp — наш самый быстрый канал в рабочие часы; email и телефон работают параллельно; склад открыт для посещений по записи. Эскалация работает через ясный путь, когда рутинный вопрос требует старшего взгляда.

Просмотр контактов и поддержки

Контакты WhatsApp, email, телефон и опции посещения склада. Руководство по тому, какой канал использовать когда.

WhatsApp Почему WhatsApp — наш основной канал, о чём писать и что оставить на email.

Часы работы Стандартные часы, правила пятницы и воскресенья, государственные праздники и покрытие вне часов.

Склад Адрес, как посетить, что принести и что вы можете увидеть на операционном этаже.

Эскалация Когда и как эскалировать, путь от ежедневного контакта к руководителю операций к основателю напрямую.