Разбивка инвойса
Один инвойс, шесть возможных групп строк, одна строка за оплачиваемое событие. Каждое количество связывается с конкретной операционной записью (заказ, паллета-месяц, сбор COD, событие возврата), чтобы финансы могли аудировать строку до источника. Ежемесячное выставление счетов в AED, без контрактов, без минимумов.
Структура статей
Заголовок раздела «Структура статей»Одна группа строк на категорию услуги, которую вы использовали в цикле. Если категория к вам не применяется в данном месяце (нет фрахта в этом месяце, нет возвратов, нет COD), группа строк вообще не появляется.
- Фулфилмент. Сборка, упаковка, этикетирование, отправка за заказ.
- Хранение. За паллету-месяц, полку-месяц или CBM-месяц, в зависимости от единицы, на которой лежат ваши товары.
- Обработка COD. За доставленный заказ COD, с процентом потолка, применяемым к заказам с высоким AOV.
- Обработка возвратов. Забор, осмотр, возврат на полку, утилизация, каждое как отдельные подстроки.
- Фрахт. Морской LCL за CBM, морской FCL за контейнер, авиа за килограмм плюс таможня и передача пошлины.
- Надбавки. Удалённая зона, хрупкое, крупногабаритное, вне часов, каждое как отдельные подстроки, привязанные к конкретным ID заказов.
Каждая группа сворачивается в подитог категории, затем инвойс сворачивается в единый итог в AED.
Как рассчитываются количества
Заголовок раздела «Как рассчитываются количества»Разные категории измеряются по-разному. Расчёт каждой категории описан на соответствующей странице цен, чтобы вы могли аудировать любое число на инвойсе.
- Фулфилмент: количество строк за заказ. Один заказ, одна строка фулфилмента. Заказы с несколькими частями считаются один раз, если они не запустили оплату за дополнительный товар.
- Хранение: за единицу-месяц. Хранение тарифицируется на единицу (паллета, полка, CBM), которую вы занимали в цикле, пропорционально для частичных месяцев на движениях входящих или исходящих.
- COD: за заказ. Один доставленный заказ COD, одна строка COD.
- Возвраты: за событие. Каждое событие возврата (забор, осмотр, возврат на полку, утилизация) — отдельная строка, чтобы вы могли видеть точно, через какие шаги прошёл ваш товар.
- Фрахт: за отправление. Каждое фрахтовое отправление — собственная группа строк с разбивкой океан или воздух, таможня, пошлины, передача НДС.
Что объединено против детализировано
Заголовок раздела «Что объединено против детализировано»Два принципа: объединить всегда вместе идущие шаги, детализировать всё, что меняется за заказ.
Объединено в фулфилмент:
- Сборка SKU из ячейки
- Упаковка по вашей спецификации (ваша брендированная упаковка или наша белая внешняя)
- Нанесение этикетки отправки
- Передача на отгрузочный док
Детализировано на собственной строке:
- Надбавки (удалённая зона, хрупкое, крупногабаритное, вне часов)
- Комиссия обработки COD
- События возвратов
- Хранение
- Фрахт и таможня
- Всё специфическое для категории, что меняется
Это разделение держит стандартный тариф фулфилмента стабильным по большинству ваших заказов и делает экономику за заказ лёгкой для моделирования. Надбавки показываются на собственной строке, привязанной к конкретным ID заказов, которые их запустили, поэтому когда микс категорий сдвигается (больше хрупкого, больше крупногабаритного, больше пунктов назначения в удалённых зонах), вы можете видеть влияние напрямую. См. тарифы доставки для деталей надбавок.
Где видеть счётчики в реальном времени в течение месяца
Заголовок раздела «Где видеть счётчики в реальном времени в течение месяца»Ваш аккаунт SamVertex показывает подсчёт в реальном времени по категории между закрытиями циклов.
- Счётчик фулфилмента. Количество заказов и прогнозируемая строка фулфилмента для цикла на текущий момент.
- Счётчик хранения. Текущее занятие паллет, полок, CBM с прогнозируемой строкой, если занятие остаётся на остаток месяца.
- Счётчик COD. Заказы COD с начала цикла, подитог комиссии и связанный баланс COD в реальном времени.
- Счётчик возвратов. События возвратов, обработанные в цикле.
- Счётчик фрахта. Активные фрахтовые отправления с их прогнозируемым влиянием на инвойс.
Полезно для планирования денежных потоков, если вы работаете близко к бюджету; попросите менеджера вашего аккаунта настроить ежедневное сводное email, если хотите, чтобы числа отправлялись, а не вытягивались.
Корректировки и кредиты
Заголовок раздела «Корректировки и кредиты»Корректировки и кредиты, применённые в течение цикла (от разрешённого спора, кредита уровня обслуживания, кредита доброй воли), появляются внизу инвойса как собственная группа строк с кратким описанием на корректировку. Разрешение спора, которое сгенерировало корректировку, ссылается по ID случая, чтобы вы могли вернуться к оригинальному разговору.
Если корректировка в работе при закрытии цикла, строка не появится; она попадает в следующий инвойс, как только спор разрешается. Менеджер вашего аккаунта подтверждает время размещения на каждом открытом споре, чтобы у финансов была видимость того, что попадает в какой цикл.