Комиссия COD
Отдельная строка за заказ сверху стандартного тарифа доставки, комиссия COD покрывает обработку наличных у двери, ежедневную сверку у нашего кассира в Рас-эль-Хор, страхование наличных в транзите и банковскую выплату на ваш счёт. Вы можете видеть текущий баланс COD в реальном времени в вашем аккаунте SamVertex между выплатами.
Почему COD стоит больше, чем предоплата
Заголовок раздела «Почему COD стоит больше, чем предоплата»Предоплаченный заказ отправляется, доставляется и подтверждается; деньги уже переместились. Заказ COD добавляет три операционных шага, которые не нужны предоплате: водитель собирает физические наличные, наш кассир сверяет каждый собранный заказ с каждым доставленным заказом в конце смены, и мы переводим чистую сумму на ваш банковский счёт по циклу выплат. Также есть риск расчёта, который мы покрываем: если покупатель платит фальшивыми купюрами или водитель просчитывается, это на нас до сверки. Комиссия COD покрывает всё это как одну плоскую строку за заказ.
Как структурирована комиссия COD
Заголовок раздела «Как структурирована комиссия COD»Комиссия COD — процент от собранной стоимости заказа с минимумом за заказ, поэтому комиссия разумно масштабируется по всему диапазону AOV.
Стандартный тариф
Заголовок раздела «Стандартный тариф»2,5% от стоимости заказа, с минимумом AED 5 за заказ. Применяется к каждому доставленному заказу COD. Заказы COD, отказанные у двери, не несут эту комиссию, только тариф доставки и плату за возврат.
Максимум COD за заказ
Заголовок раздела «Максимум COD за заказ»Стандартный потолок за заказ COD: AED 5 000 за заказ. Более высокие суммы требуют предварительного одобрения и проверки удостоверения покупателя у двери. Категория-специфичные более низкие потолки применяются к ювелирным изделиям, золоту и премиум-электронике, связанным со страхованием наличных в транзите.
Время выплат
Заголовок раздела «Время выплат»Выплаты работают по предсказуемому графику, обычно еженедельно, с предыдущим полным окном сверки, выплачиваемым на ваш зарегистрированный банковский счёт AED. Цикл выплат устанавливается при подключении, поэтому дата первой выплаты есть в вашем аккаунте с первого дня. Подтвердите текущий цикл на вашей котировке или через запрос расчёта. Операционная механика в сверке COD.
Баланс COD в реальном времени
Заголовок раздела «Баланс COD в реальном времени»Ваш аккаунт SamVertex показывает баланс COD в реальном времени между выплатами, обновляемый по мере закрытия смен водителями и завершения сверки. Каждый цикл идёт с загружаемой выпиской по циклу выплат (CSV и PDF), которая сверяется с детализацией по каждому заказу в ваших отчётах COD.
Что если клиент откажется платить
Заголовок раздела «Что если клиент откажется платить»Отказ у двери означает, что посылка возвращается к нам; комиссия COD не выставляется на отказанный заказ, но стандартный тариф доставки и плата за возврат всё равно применяются. Полная логика обработки и операционный поток в часто задаваемых вопросах по COD.