العمليات
كيف تتحرك الطلبات والأموال والمخزون فعلياً عبر SamVertex. ثماني صفحات تُغطي الآليات التشغيلية وراء كل طلب مُنفَّذ: حالات دورة الحياة، سطح التتبع، دورة تسوية COD، تدفق المرتجعات، ما يحدث عند التلف أو الفقدان، مواعيد التوصيل لكل إمارة، قواعد البضائع المقيدة، والمواعيد النهائية للإرسال التي تُقرر التوجيه في نفس اليوم مقابل اليوم التالي. كل ذلك مكتوب من واقع كيفية إدارتنا للمستودع، وليس من قالب 3PL عام.
تصفح العمليات
Section titled “تصفح العمليات” دورة حياة الطلب الحالات التي يمر بها الطلب من الاستلام إلى التسليم، وما يُحفِّز كل انتقال.
التتبع أرقام تتبع SVX، صفحة التتبع العامة، عرض التاجر، وكيف تتدفق تحديثات الحالة.
تسوية COD كيف يتدفق النقد من باب المشتري إلى حسابك المصرفي، وكيف تقرأ السجل.
عملية المرتجعات تدفق الإرجاع من البداية إلى النهاية: الاستلام، الفحص، إعادة التخزين أو الإتلاف، مرتجعات الأسواق.
التالف أو المفقود ما نفعله عندما يتلف طرد أثناء النقل أو يُفقَد، وكيف تُقدِّم مطالبة.
مواعيد التوصيل اتفاقيات مستوى الخدمة للتوصيل لكل إمارة، الحالات الخاصة، ومظروف حجم الطرد.
البضائع المقيدة ما هو محظور، وما يحتاج تصريحاً، وما هو غير مسموح به بغض النظر عن الرسوم.
المواعيد النهائية متى يجب أن تصل الطلبات للإرسال في نفس اليوم أو اليوم التالي، وكيف يُحسَب الطابع الزمني.